春日暖阳下，正安县凤仪街道飞洋世纪城小区（以下简称飞洋小区）的议事长廊里掌声如潮。3月16日，随着首届业主委员会正式成立，这个曾因物业纠纷陷入困境的小区，在社区“红色物业”的引领下完成了治理蝶变。
近年来，随着我国城镇化步伐不断加深，城市社区治理成为基层治理中的重要问题，其中，小区物业管理，更是大众时刻关注的热点话题。
面对这个基层治理的时代命题，去年年底，正安县多部门的“红色物业”改革在汪家田社区破冰试水，走出了一条社区接管物业，开展服务的新路子。这一举措不仅是正安县深化基层治理创新的缩影，更是“红色物业”模式在破解小区管理难题中的生动实践。
“红色物业”接管“烫手山芋”
“我们社区辖区住宅小区五个，商业小区一个，户籍人口4052人，常住人口12860人。”汪家田社区党支部书记任昌建介绍，社区范围内，由物业服务企业承接的小区有五个，存在经营困难物业两个，飞洋小区就是其中之一。
记者了解到，正安飞洋小区位于正安县吉他广场附近，当时定位的是改善型中高端住房，2019年11月，飞洋小区一期正式交房，几年内，已有300余户住户陆续接房入住。然而，因物业公司服务问题导致物业管理费收费困难、形成恶性循环，2024年9月开始，飞洋小区便处于漏管失管状态。
“那时候，小区除了电梯之类特种设备还在正常运行，卫生及绿化等就完全属于无人管理的情况。”任昌建表示，为了维护小区正常运行，化解居民与物业之间日益加深的矛盾，社区多次组织多方会谈，效果甚微。
直到2024年12月27日，经飞洋小区216户业主投票，全部赞同由社区代管三个月，自此，社区正式进入小区，充当起临时物业管家的角色，也在这时候，正安“红色物业”的序幕正式拉开。
治理升级催生幸福家园
接管，接管，“接下来”只是开始，“管得好”才是关键。
任昌建介绍，为切实解决飞洋小区存在的问题，做好社区代管服务，汪家田社区在街道党工委的指导下，探索出了“社区党建+物业服务”的新型物业服务模式。
“我们的社区工作者就是小区的临时物业管家。”任昌建介绍，在正安县社会工作部的大力支持下，他们将社区工作者的服务阵地前移，临时充当起物业管家。社工吴彬彬就是其中之一，“红色物业”工作开展后，他被“拉壮丁”，临时来对接飞洋小区的相关工作。
