近日,一名23岁女子半年内给某女团直播间打赏了近200万元,欲退款遭拒,引发关注。3月23日,红星新闻记者从当事女子的一名家属处了解到,当事人从2024年5月起,在家属不知情的情况下,在直播间打赏主播近200万元。家属称,其中部分款项是女子的父亲过世后留下的遗产,目前还在协调解决。当事人冲动之下做出超经济能力的消费行为,有没有退回的余地?

福建电视台新闻截图
多位律师告诉红星新闻记者,打赏主播在性质上属于赠与行为,通常要求行为人具有相应的民事行为能力。而该女子已满23岁是完全民事行为能力人,其有从事打赏的行为能力,通常不能追回。“在司法案例中,除非存在重大误解、欺诈、胁迫、显失公平等违法情形,才能要求退款。”
打赏争议:
女子沉迷直播半年打赏200万元
家属称不知情,要求平台退款
据福建电视台第一帮帮团报道,一名23岁女子沉迷直播半年打赏近200万元,家属希望平台退款,引发网友关注。
当事人在接受福建电视台采访时回忆,200万元存款是母亲放在她那里暂存的,事发后母亲已经被她气得住院。她称,今年5月她无意刷到一个女团直播间。该直播间采用女团成员轮流“上麦PK”模式,实时评比每名成员收获的打赏礼物量。她尝试充值并打赏100元后,马上就有女团成员私信表达感谢。之后的几天,她的打赏金额越来越高,单日充值一度高达10万多元。
“看的时候就是越看越上头,每天都在看,每天都有刷。第一天就是‘小心心’(价值0.1元)送一下,第二天可能就是‘跑车’(价值120元),后面越刷越多,‘嘉年华’(价值3000元)都刷了。”当事女子称,2024年10月27日,在某直播间内,她共刷了122个“火箭”(价值1000元),意味着她当晚打赏的礼物金额就超过了12万元。
当事人称,为了让自己喜欢的主播赢得“荣誉”,打赏金额水涨船高。特别是直播间时不时地引入“PK”环节,让她产生了一种守护主播的“责任感”。事后回想,她认为自己是受到直播间氛围的感染,在“冲顶榜一”的胜负欲驱使下,才产生了不停打赏的冲动。
报道中,女子家属致电平台称希望退费,“这个钱不是属于小孩的,是在家长不知情的情况下去打赏。”对此,平台客服热线回复称:“如果说成年人没有其他原因,平台是没有办法退还的。”